Отзывы

Анонимные претензии не принимаются. Если Вы хотите, чтобы ваше письмо было рассмотрено, укажите: фамилию, имя, отчество, дату приема, Ваши контакты, ФИО сотрудника, действия которого Вам не понравились. В данном случае мы сможем объективно рассмотреть ситуацию, и ответить Вам по результатам рассмотрения вашего обращения. Будем благодарны за конструктивную критику в наш адрес. Спасибо за понимание.

 

Ксения | 01.12.2016

В прошлом месяце (ноябрь 2016) была направлена ЖК на госпитализацию на Комсомола 4 на бюджетной основе. Придя домой от врача стала искать отзывы в интернете, многие из которых являлись отрицательными, разнервничалась, но решила все-таки доехать до Центра и самой посмотреть что и как. Поэтому все с самого начала. 1) Приемный покой: Записаться по телефону нельзя, нужно приехать лично. Это вполне объяснимо, так как с вами сразу беседует врач (в моем случае заведующий отделения патологии беременности). Свободные места были, мне сразу предложили остаться, но это было перед ноябрьскими праздниками, и я попросила прийти после них (т.е. через 3 дня, в понедельник). У меня была плановая госпитализация, срочности не было, поэтому разрешили, отметили фамилию и сказали время, в которое нужно прибыть с вещами и сказать, что предварительный осмотр был. Заведующий мне понравился, состояние клиники тоже абсолютно нормальное, в приемном покое прекрасные вежливые люди. 2.) Отделение патологии беременности на бюджетной основе: Палаты большие, в нормальном состоянии, на 5 - 7 человек (у нас было 6 мест). Тепло, светло, с возможностью проветривать (нормальные стеклопакеты стоят), места много, кровати стоят на большом расстоянии друг от друга, раковина в палате. Белье чистое, подушка высокая, смену белья предлагали каждый день, влажная уборка была каждый день. По поводу санитарных комнат: Есть несколько палат, у которых на 2 палаты туалет и душ свой, в остальных палатах - туалет на 3 кабинки и 1 санитарная комната (душ) \\\"на всех\\\". Комплектация палат происходит на основании диагнозов, с которыми вы поступили, никакого хозрасчета и вип-палат нет. Мне выпала палата без отдельного санузла, но никаких проблем не возникало с этим вопросом - и туалетом, и душем спокойно пользовалась. Питание: Меня все устроило, кормят абсолютно нормально, а если еще и желательно \\\"разгрузиться\\\" - самое оно. Если питание кажется недостаточным или невкусным - есть холодильники, бойлеры и микроволновка - можно питаться самостоятельно. Мне было всего достаточно, в меню присутствовали и фрукты, и кефир, и запеканочки, и сыр. Все в малом количестве, но все вполне достойного качества, в общем никакой еды или жидкости лично я не докупала. Медицинский персонал: В первую очередь, хочется сказать отдельное спасибо медсестрам, заботливые и очень приятные. Врачи тоже нормальные, но здесь есть некоторые нюансы. Врач, который вел нашу палату (Семенова Т.В.) не у всех вызывал однозначное мнение. Лично мне нужна была общая диагностика (плановый осмотр на 2 триместре), то есть нужно было сдать кровь, узи и пройти специалистов, поэтому конкретно от гинеколога мне не требовалось многого и меня все устроило. Девочки, которые поступили с экстренными проблемами (угрозы и т.д.) были несколько опечалены, так как врач казался им немного неуверенным в своих действиях. В моем случае была нужна консультация эндокринолога. С ним общего языка мне найти не удалось. Во-первых, не было реактивов на гормоны щитовидной железы, о чем я узнала уже придя к эндокринологу, а без этого анализа решить мой вопрос в принципе было невозможно. Во-вторых, врач, который принимал меня, был молод и очень простужен, поэтому внятной консультации мне получить не удалось. В итоге, в заключении она мне написала, что мне необходима консультация эндокринолога :) и какие-то комментарии не по делу, причем даже не разъяснив ничего. Из положительных результатов моего там пребывания: сделала узи (щитовидка, почки, матка), сдала общие анализы крови, мазки, ЭКГ, можно было попросить поставить суточные мониторы давления, но я отказалась, прошла плановый осмотр специалистами (терапевт, окулист, гинеколог, невролог). Плюс неделя наблюдения таких моментов как давление, диурез, правильное питание, режим, отдых от работы. На выходные можно уехать домой, лечение не навязывают, таблетками никакими не закармливают. Все демократично и много самостоятельности у пациентов. Отрицательные моменты: Вопрос с эндокринологом решить не удалось. Плюс у меня по срокам подходил скриннинг, почему-то его можно было сделать только платно, что меня искренне удивило. Хорошо, что я уже брала номерок в ЖК, поэтому писала заявление и ездила по месту жительства. ИТОГО (исключительно субъективное мнение): Если вам требуется общая диагностика текущего состояния беременности, временное наблюдение, консультации нескольких специалистов, курс медицинских процедур (капельницы, уколы и т.д.), отдых и перерыв в работе - это отличный вариант. Препараты на отделении были, во всяком случае, то что врач назначал, все можно было получить там, а если были пожелания на что-то другое - пациенты сами приносили. Условия нормальные, в гости приходить можно, (но без маленьких детей), все тихо, спокойно и доброжелательно. В целом, я бы отнесла это отделение больше к консультационно-диагностическому, чем к операционному.

Никита Канюков | 29.11.2016

29 декабря мы сдавали платно анализ пробы шуварского. По телефону в регистратуре сказали ожидать в общей очереди. Но, в общей очереди были люди с записью на конкретное время. Попасть по живой очереди не было возможности. Врача не было информация наши записи. Сдача простого анализа на 5 минут заняла полтора часа. Мы, очень недовольны качеством сервиса. Пожалуйста примите меры. Так же, в туалете было очень грязно и не работал слив. Это непозволительно Для отдела гинекологии, очень негигиенично. (Сами врачи Гинекологи понравились) Сделайте что-то с очередью!!!

Нинель | 28.11.2016

Добрый день! Так уж вышло, что я дважды оказывалась на госпитализации в этом Центре. Первый раз полгода назад мне делали лапароскопию на бюджетном отделении, второй - 23.11.16 хозрасчётном. Повторно на госпитализацию шла без всяких страхов и сомнений, т.к. на личном опыте убедилась в том, что специалисты здесь работают высшего класса. Все очень доброжелательные, внимательные, заботливые. Я не заметила никакой разницы в отношении персонала и комфорте нахождения между бесплатным и платным отделениями, кроме наркоза - на платном я отошла часа за 3-4 в своей палате, на бесплатном только часов через 10 в палате интенсивной терапии. Хочу выразить огромную благодарность всей бригаде, которая участвовала в операции, мед-сёстрам отделений, и, конечно же, отдельное спасибо Беляеву Андрею Юрьевичу! Вы подарили мне надежду!

Еленина Виктория Михайловна | 21.11.2016

Добрый день, Хочу выразить благодарность Королеву врачу. Мы живем с супругом 8 лет. Планируем детей.Переживаем, уже три года не могу забеременеть. Вот обратилась к своему гинекологу по месту прописки. Оказалась, что у меня высокий гормон ТТГ. Она направила на лечение к эндокринологу. Прописали курс таблеток. Осталось сдать контрольный на кровь. У мужа воспаление обнаружилось, врач назначил ему пройти анализы. Очень верится, что лечение врача Королева нам поможет. Дай бог ему здоровья и счастья!

Татьяна | 18.11.2016

14.11.2016 была проведена операция лапараскопия на бюджетной основе. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам центра, отдельное спасибо врачу акушеру-гиникологу Ребезовой Екатерине Александровне,анастазиологу-реаниматологу Гаврилову Сергею Семёновичу и медсестре палаты интенсивной терапии Волжаниной Светлане Викторовне. Спасибо за Ваш профессионализ и за доброе отношение к пациентам!

Людмила | 15.11.2016

Сегодня впервые побывала в Вашем центре на приеме у Топниковой Анны Юрьевны. Она прекрасный врач, а самое главное неравнодушный и добрый человек! Дай Вам Бог здоровья и счастья! Спасибо.

Алена Кулешова | 12.11.2016

Хочу сказать огромное спасибо за внимательное и чуткое обращение Татариновой М.В. и мед. сестре, работающей с ней в паре, а также всем сестрам, работающим на заборе крове на сахарную кривую. Все девушки очень спокойные, внимательные и просто добрые люди. Кровь берут как будто погладили =) Огромное спасибо! Во время беременности это особенно ценно.

Евгения | 28.10.2016

Была сегодня у Галыниной Е.А., это профессионал ! На столько внимательных врачей я не встречала ! Когда выбирала к какому гинекологу пойти, читала отзывы , и решила остановится именно на Галыниной Е.А., и безумно счастлива что доверилась такому гинекологу !!

Крестина | 28.10.2016

В этом центре делала ГСГ.Спасибо большое доктору,которая мне это делала(я не успела посмотреть ее фамилию-она в приемном покое сама и записывает пациентов)Настоящий профессионал.Все быстро четко,без лишних замешательств.процедура не из приятных,но человек настолько грамотный,что вы и одуматься не успеваете.При этом очень вежливая и понимающая!!!Я сама медик и много уже видела медицинского цинизма.Здесь же все на высшем уровне.Также хочу сказать про медсестер-очень вежливые приятные девушки и женщины!!!Умеют поддержать в СТРАШНЫЙ момент)))и врач рентгенолог-Демидова тоже вежливая очень и хороший проФЕССИОНАЛ,как я поняла.Всем огромное спасибо,дай бог вам всем здоровья!

екатерина | 26.10.2016

хочу поблагодарить за отличную работу, взаимопонимание и самоотдачу замечательных врачей- Семью Галыниных. Выражаю огромную признательность за их работу. Спасибо Вам, теперь я верю, что есть настоящие врачи, которые действительно помогают людям. СПАСИБО!!!

Оставьте отзыв