Отзывы

Анонимные претензии не принимаются. Если Вы хотите, чтобы ваше письмо было рассмотрено, укажите: фамилию, имя, отчество, дату приема, Ваши контакты, ФИО сотрудника, действия которого Вам не понравились. В данном случае мы сможем объективно рассмотреть ситуацию, и ответить Вам по результатам рассмотрения вашего обращения. Будем благодарны за конструктивную критику в наш адрес. Спасибо за понимание.

 

Анна | 09.09.2016

Давно хотела написать отзыв, начну по порядку! Мы с мужем не можем забеременеть, были до этого в 2 клиниках, говорили нам всякий бред, мне вплоть до того, чтоб я к остеопату сходила копчик проверила! Сюда направил мой врач-гинеколог, я начиталась отзывов, в основном плохих....ужаснулась, но записалась к врачам, выбирала случайно, себе Топникову Анну Юрьевну, мужу Галынина, и мы пошли, были удивлены, как нас встретили, девочка в регистратуре все рассказала, показала, мы забыли для мужа направление, она сказала как сделать чтоб было бесплатно! Ждали от гос.учереждения грязи и хамства, получили аккуратные диванчики, чистые полы и распростертые объятия, от врачей там выходишь с улыбкой, они дают надежду, и правда заинтересованы в помощи, направили меня на узи, я опять случайно пошла к Демидовой, она просто золото, нашла застарелое воспаление, Анна Юрьевна подобрала лечение, пролечился муж, это было долго, но врачи нашли все, что не могли найти другие!!!! Пролечились, ждём результата....но по всем показателям все хорошо, напримерв других клиниках говорили, что морфологию у мужа не поднять....бред, тут подняли!!!!ходили мы и на физиотерапию, женщина там чудо, добрая, общительная, замечательная!!! Я делала УЗГСС у Галыниной, тоже осталась довольна!!!! Я надеюсь мы дождёмся, долгожданное чудо, и обязательно приедем и отблагодарим наших врачей, спасибо всему центру за профессиональный подход, улыбки и душу которую вы вкладываете в каждого человека!!!!!

Ирина | 07.09.2016

Хочу сказать огромное спасибо врачу Лосевой Ольге Николаевне и Галыниной Екатерине Юрьевне за то ,что благодаря этим замечательным врачам мы с мужем спустя столько лет имеем крошечку -дочку .)Спасибо за хорошее отношение и Вашу профессиональность!

Анна | 31.08.2016

Добрый день, хотелось бы сказать большое спасибо врачу Лосевой О. Н., год назад делали у нее ЭКО и сейчас нашему сыну уже 3 месяца. После долгих лет безуспешного лечения и с первой попытки я забеременела, еще раз спасибо за сына!

Анастасия | 01.08.2016

Хочу выразить благодарность врачу Королёву В.В..Благодаря назначенному лечению мужу в прошлом году,я смогла забеременеть и сейчас у нас растет 7мес девочка.

Виктория | 26.07.2016

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность гинекологу Топниковой А.Ю., за профессиональный подход, к своей работе. Несколько лет не могли сохранить беременности, а благодаря Анне Юрьевне, провели подготовительную работу и уже через 4 месяца после обращения к ней, благополучно забеременели, сегодня нам уже 7 дней, спасибо большое за сына!

Максим Шополов | 29.06.2016

Здравствуйте! По направлению от эндокринолога пришли сдавать кровь на гормоны в кабинет №47, утром в 8:55 к этому моменту перед кабинетом уже было большое количество женщин тоже на кровь. Мы заняли очередь по типу \"кто последний\", спустя некоторое время стоящая перед нами девушка сдала кровь, а после неё нас не приняли, так как оказалось, что она сдавала кровь на глюкозотолерантный тест, а нам просто на гармоны. Пришлось занимать очередь заново. Пока стояли, с аналогичной проблемой столкнулись посетители, которые пришли позже нас и в каждом случае было недопонимание ситуации с очередями. В некоторых случаях девушки на наш вопрос: вам на что кровь сдавать? — просто показывали направление — толком не знают. На двери кабинета висит сообщение такого содержания: \"Обслуживаются пациенты в I очередь на гормоны, во II очередь на глюкозотолерантный тест\". Я данное сообщение понимаю как то, что сначала сдают кровь на гормоны потом на глюкозу — оказывается, что это две очереди, которые параллельно сдают кровь в два отдельных поста забора крови, находящихся в одном кабинете. Предложение №1 (минимальное): перепишите сообщение на двери кабинета, например, так: \"Уважаемые женщины, в кабинете №47 одновременно ведётся забор крови на двух постах — на гормоны (очередь №1) и на глюкозу (очередь №2). Пациенты из двух очередей заходят одновременно по одному. Внимание! Занимайте очередь правильно в зависимости от вашего направления.\" В нашей ситуации возникшая неразбериха с очередями привела к конфликту и выяснению кто за кем и в какой очереди. Данный конфликт мог вызвать изменение уровня гормонов в крови женщин и отразиться на результатах анализов (между тем, в памятке на глюкозотолерантный тест написано, что нельзя нервничать). Предложение №2 (оптимальное): сделайте информационный плакат (А2 и более) с разъяснением этого вопроса для посетителей, в нём приведите примеры внешнего вида направлений, которые просто на гормоны и на глюкозотолерантный тест, чтобы пациенты могли подойти прочитать, сравнить со своим направлением и понять на что они сдают кровь (1) и что им надо занимать соответствующую очередь (2). И в заключение ещё предложение №3 (дополнительное): разделите время забора крови, например, с 8 до 9 просто на гормоны, с 9 на глюкозотолерантный тест.

Таня | 29.06.2016

Хочу выразить благодарность репродуктологу Фундену Р.А. за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. В апреле прошла процедуру ЭКО, удачная попытка с первого раза, жду двойню. Спасибо Вам большое!!!!

Ирина | 29.06.2016

Бытовые условия: Все хорошо. Первое, что удивило - чистые подоконники. Потом, когда лежала, увидела, что каждое утро в палате и коридоре протирали подоконники, мыли полы, убирали туалеты. Да, мыла жидкого не было. Но я была на бюджетном отделении и в принципе мне было не до этого. Вы вспомните, как было лет 10-15 назад. Или сравните даже сейчас с любой другой больницей. Да, в 8-й палате плохие матрасы. Но нас там продержали только до родов. Все было не очень чисто, мягко говоря, из-за особенностей самой процедуры. Потом нас перевезли в 6-ю палату. Там матрасы раза в 3 толще, спать удобно. Постельное белье можно несколько раз менять. Везде евро окна. Новые. Ламинированные под дерево с улицы. Вы в квартирах у людей часто такие видите? Это недешевые окна. А закрываются некоторые плохо, потому что высота у них метра полтора, и под собственным весом створка провисает. Просто технически нельзя открывающую створку делать такой высокой.Надо научиться их закрывать, хотя медсестры по просьбе закроют-без проблем. Там даже москитные сетки есть! Спи с открытым окном - и никаких комаров. Медсестры заходили постоянно. Действительно, называли "кисуля", отвечали на вопросы. Да, мы у них идем потоком, но на их отношении к нам это не отражается. В буфете кормят хорошо (для столовых): каши на завтрак, фрукты, яйца вареные, сыр. Горячее - котлеты, говядина. Нормальный большой кусок мягкой проваренной говядины. Нужна добавка - просите. Одна сказала "Хорошо, когда девочки хорошо едят"; другая подумала, что кому-то сыр на завтрак забыла дать, так аж бегом за этой девочкой - я вам сыр дала или нет? Приятно очень. Муж со мной был практически постоянно - никто и слова не сказал. Я не знаю откуда у крестьянских детей барские замашки (я про быт.условия). Вы не в Америке в частной клинике. Я думаю, у многих условия проживания дома хуже, чем здесь. Лечение: Мне делали прерывание по мед.показаниям на 21 неделе. У меня была сложная ситуация (без подробностей). Трубачев В.И вместе в Булгаковой И.В.(палатная мед.сестра) сработали прекрасно. Как они друг друга понимали! С полуслова! Шутить успевали, но работали как единый механизм. При том, что работали со мной в 8 вечера, а я к тому времени уже обессилила и была в полуобморочном состоянии, даже я потом развеселилась от их шуточек. Булгакова И.В. мне подмигивала и улыбалась. Ворчала пару раз, ну как мама ворчит, не со зла. Огромное им СПАСИБО! И это при том, что днем, когда Трубачев заходил в палату, я не поняла что это за суровый мужчина, он не вызвал доверия или надежды на понимание. Сплошное равнодушие и безразличие. Но потом, во время процедуры говорил: "Потерпи, у меня же тоже нервы не железные". А на след.день шел по коридору и как будто не видел меня - я с ним поздоровалась, он почти не отреагировал. Принять это надо, понять и не осуждать. И профессия накладывает отпечаток на врачей. Им надо быть в чем-то равнодушными, чтобы видеть то, что видел у меня В.И., чтобы у них руки не тряслись делать свою работу. Таким как Трубачев В.И надо памятник при жизни ставить. И огромное спасибо Булгаковой И.В.!!! И, хочу сказать, что УЗИ на след. день было прекрасное, меня выписали даже на 2 дня раньше, чем мою соседку по палате, у кот. осталась часть плаценты и пришлось делать повторно чистку. Но при этом никого огульно не отпускают - только хорошее УЗИ. Все под контролем. Кому-то прописывают антибиотики и проч., мне не прописали - по показаниям сказали все хорошо. Кололи и в попу, и капельницы ставили (антибиотики). Все улыбаются, все прекрасно. Когда мы вертелись и игла от капельниц протыкала вену (в 8-й палате во время схваток), Булгакова И.В. вроде недовольна (мне 4 раза переставлял в новое место иглу, т.к. я от схваток не могла лежать спокойно, потом катетер поставила). Но при этом она волновалась, что у нас руки все в синяках будут! Просто слушать надо внимательно, что они говорят; смотреть на их поведение. Как бы они с нами не мучились, никто не выразил ни разу пренебрежения. На УЗИ также. Почему мне ответили на все вопросы? Постоянно "извините, пожалуйста, спасибо", а моей соседке не понравилась ее узистка (у нее была другая). Наверное, есть люди, которые любят быть недовольными. 3-е гинеколог. отд., 26.06.16 Спасибо!

якименко оксана анатольевна | 28.06.2016

Здравствуйте. Благодарю всех - руководство и сотрудников ЦПСиР за грамотную организацию прима и записи пациенток. Записалась по электронной очереди, подошла в регистратуру - все приветливо отозвались, сразу нашли мое ФИО и запись, быстро оформили карту. В холле у кабинетов нет скопления пациенток, прием прошел вовремя. Врач Козлова О.В. грамотно и спокойно все объяснила и дала рекомендации. Благодарю всех. Надеюсь, в дальнейшем все будет так же.

Анастасия | 21.06.2016

Хочу выразить благодарность всему персоналу, за внимательность и отзывчивость. Особенно Гаврилову Сергей Семеновичу, он великий мастер своего дела. Но не обошлось и без неприятных ситуаций. После того, как я отошла от наркоза, вышла в коридор отдать бутылку с льдом и рубашку, подошла к врачу с вопросом : \"куда это все девать?\", ответила она: \"у нищих, нет прислуги, вон туда\". При этом куда туда забыла сказать и показать. Хотелось бы уточнить как происходит деление на нищих и не нищих, по какому критерию отбор (при входе надо показывать кошелек или счет) и по какому праву так врачам позволено разговаривать с пациентами? считаю, что не один уважающий себя врач, не позволил бы себе таких высказываний в отношении любого пациента.

Оставьте отзыв