Отзывы

Анонимные претензии не принимаются. Если Вы хотите, чтобы ваше письмо было рассмотрено, укажите: фамилию, имя, отчество, дату приема, Ваши контакты, ФИО сотрудника, действия которого Вам не понравились. В данном случае мы сможем объективно рассмотреть ситуацию, и ответить Вам по результатам рассмотрения вашего обращения. Будем благодарны за конструктивную критику в наш адрес. Спасибо за понимание.

 

Врач:

Наталия | 29.06.2018

Врач: Ребезова Екатерина Александровна

Делала 20.06.18 ГСГ у Екатерины Александровны.Эта милая девушка, ВРАЧ с большой буквы!!! Хотя процедура делалась бесплатно, врач сделала всё профессионально, стараясь не сделать больно. Каждую манипуляцию Екатерина Александровна комментировала. Спасибо огромное Вам, Екатерина Александровна.

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Наталия.Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления о работе доктора.Обязательно передадим  благодарность Екатерине Александровне.  С наилучшими пожеланиями, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Анна | 28.06.2018

Добрый день. Я записывалась на консультацию к эндокринологу онлайн 25.06 на 15:15 , по направлению из женской консультации №2. Направление мне выдала мой лечащий врач. Беременность 30 нед. ГСД. Но когда я пришла на прием, в регистратуре мне было отказано в обслуживание. В связи с тем, что у меня нет печати на направлении, о наличии которой я узнала только на месте. Выходит мой лечащий врач, тоже не в курсе обязательного наличия данной печати. Вторая причина отказа мне в обслуживании это отсутствие регистрации. При чем сказано мне это было так \"Будет регистрация или временная прописка, тогда и приходите.\" Но я проживаю на территории СПб и у меня есть страховой полис. И будучи беременной я стою на учете в ЖК№2. И до сих пор проблем с посещением врачей по беременности у меня не было. За-то девушка в регистратуре, сразу же мне предложила переделать мне бюджетный номерок на платный, чтобы я смогла попасть на прием сейчас. Я отказалась. У меня есть 2 вопроса. Зачем мне полис и зачем мне выдали направление к врачу к которому я не могу попасть?

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Анна.

Нам очень жаль,что Вы не попапали на приём доктору.Амбулаторно-поликлиническое отделение Центра не имеет прикрепленного контингента и не включено в систему ОМС. Для записи необходимо иметь:паспорт гражданина РФ, регистрацию в Санкт-Петербурге,направление из женской консультации. (Основание: Государственное Задание на оказание государственных услуг СПбГБУЗ «Центр Планирования Семьи и Репродукции» 2017г. и на плановый период 2018 и 2019 годов, от 25 декабря 2016 г., Устав ЦПСиР). Ваш доктор должен был выдать направление в другое лечебное учреждение. Направление  обязательно заверяется печатью учреждения.  С Уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Арина Константиновна | 28.06.2018

Была вчера (27.06.18) на отделении ВРТ для подписания документов на ЭКО по бюджету уже для четвёртой попытки. Раньше (предыдущие мои три похода к вам 2016-17 года) было по записи. Приходишь в назначенное время, 5-7 минут и ты уже выходишь из центра с подписанными документами. Сейчас это тихий ужас. Документы подписывают один раз в неделю с 9 до 16 в порядке живой очереди. Но эта очередь уже ЕЛЕ-ЕЛЕ – живая! Я просидела в этой очереди ровно 3 часа (с 11.00 до 14.00)! И ладно если бы была очень большая очередь! Передо мной было всего 5 девушек! Все умирали уже от усталости от ожидания! И каждой подписывали документы почти по 40 минут +/-! ЭТО только 5 человек прошло за 3 часа! Это разве нормально? Почему так долго подписывают? Врач Маремшанова (извините, не помню точно фамилию) занимается подписанием документов. Проверяет все документы и анализы и делает это медленней, чем черепаха! Все документы и анализы уже ДОСКОНАЛЬНО проверены гинекологом и урологом, которые выдали направление на ЭКО! Вам лишь надо перепроверить и поставить пару подписей! ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ТРАТИТЕ ВРЕМЯ и своё и время пациентов?! ЭТО ПРОСТО УЖАС (мягко говоря)!!! ЭТО УЖАСНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!! УЖАС УЖАС И ЕЩЕ РАЗ УЖАС!!! Ужа сама репродуктолог Лосева проходя очень удивилась почему я сижу в коридоре уже четвёртый час! Уважаемый Главный Врач! Пересмотрите подход к подписанию документов на ЭКО! Однозначно то, что происходит сейчас это НЕ норма, это издевательство над людьми!

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Арина Константиновна. Сожалеем, что Вам пришлось длительно ждать приёма врача. Приносим Вам свои искренние извинения! Ваше мнение было доведено до заведующего отделения и руководства, с врачом была проведена беседа и приняты соответствующие меры. С Уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Роман | 28.06.2018

Врач: Алоян Карен Ашотович

Выражаю благодарность Алояну Карену Ашотовичу. Отзывчивый и компетентный врач. Все делает быстро и качественно. Рад, что попал именно к этому доктору. Рекомендую этого специалиста.

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Роман!  Большое спасибо Вам за отзыв и советы всем, кому необходима помощь компетентного врача. С пожеланиями здоровья, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

МАРИНА | 27.06.2018

Врач: Мельников Аркадий Сергеевич

Добрый день! Хочу поблагодарить моего самого лучшего доктора МЕЛЬНИКОВА АРКАДИЯ СЕРГЕЕВИЧА за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. 30.05.18 мне предстояла сложная процедура (ИР по медицинским показаниям). Конечно, начитавшись в интернете про ИР, очень боялась, но при поступлении в клинику, пообщавшись с моим лечащим врачом, я была уверена что все пройдёт хорошо. Я на 100% доверилась моему доктору, мне было очень спокойно когда он рядом. Практически сразу после процедуры я чувствовала себя прекрасно. При выписки Аркадий Сергеевич подробно ответил на все мои вопросы, дал необходимые рекомендации. Ещё раз спасибо Вам Аркадий Сергеевич, вашим волшебным рукам!

Администратор отвечает:

Здравствуйте, Марина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы с радостью передадим Аркадию Сергеевичу  Ваши слова благодарности. Обратившись к компетентному врачу, Вы можете быть уверены в эффективности лечения. Будьте здоровы! С уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Анна Сергеевна | 26.06.2018

Была на приеме у врача. Дуничева Мария Николаевна.Врачь совершенно не кодифицированный,даёт страшные не объективные рекомендации.Каждый раз новые,постоянно приходиться напоминать свои обстоятельства здоровья,хотя у врача всё должно быть перед глазами,тем более не в первый раз у неё.Разговариват не по существу.Если вам нужна помощь по серьезному вопросу вам точно не к ней.Не трать своё время ищи врача.Будти внимательны и берегите себя!

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Анна Сергеевна.

Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о работе доктора. Однако, с нашей стороны мы не видим допущенных ошибок и халатностей.С Уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Вебер Марина | 22.06.2018

Врач: Мельников Аркадий Сергеевич

Хочу выразить благодарность Аркадию Сергеевичу и всему коллективу этого отделения. Делали мне лапароскопию операция прошла успешна швы наложены аккуратно отношение всего коллектива доброжелательное.

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Марина.

Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления о работе доктора,коллектива отделения. С наилучшими пожеланиями, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Андреева Анна Леонидовна | 15.06.2018

Врач: Лосева Ольга Николаевна

Осенью 2017 года делала ЭКО в естественном цикле у Лосевой Ольги Николаевны. Врач от бога. Пока я к ней попала почти опустила руки и надежду на чудо. ЭКО делала платно , так как по программе не проходила из за одного анализа на Антимюллеровый гормон. Все врачи до неё мне сказали что своих детей у меня не будет ни когда.....что с таким анализом своих яйцеклеток у меня нет..... Все получилось с первого раза )))) счастью не было предела ))))). Жду сына в августе 2018 )))).

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Анна! Спасибо Вам за отзыв и за то, что поделились впечатлением о работе врача. Очень рады, за Вас. Мы обязательно передадим огромную благодарность Ольге Николаевне, ей будет приятно. С уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Алексей | 14.06.2018

Врач: Алоян Карен Ашотович

Хочу выразить огромную благодарность доктору Алоян Карену Ашотовичу! Лечился у него по поводу хронического заболевания. Оказалось, что из-за него мы с женой не могли забеременеть. В кратчайшие сроки был установлен диагноз и назначено полное лечение. Доктором очень доволен, тактичный и внимательный. Рекомендую!

Администратор отвечает:

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за позитивный отзыв. С радостью передадим от Вашего имени благодарность Карен Ашотовичу. Нам очень приятно, что все больше пациентов доверяют профессионализму нашего доктора. Будьте здоровы! С уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Сидорова Ирина | 13.06.2018

Врач: Мельников Аркадий Сергеевич

06.06.2018г.делала лапароскопию в Ц.П.С.и Р.у зав.отд.бюджетного отделения Мельникова Аркадия Сергеевича.Хочу сказать,что мне повезло,что операцию делал врач такой высокой квалификации.Чуткий и внимательный к пациенткам,замечательный доктор!!!Всё сделали с ювелирной точностью.Спасибо вам огромное,вам и вашему коллективу! Настоящие профи своего дела.В центре спокойная и приятная атмосфера,чистота и порядок.Здоровья вам и вашим близким!))

Администратор отвечает:

Здравствуйте,Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас сложилось позитивное мнение о профессиональной работе врача. Уверены, что Аркадию Сергеевичу будет приятно услышать Ваши пожелания. С уважением, администрация «Центра планирования семьи и репродукции».

Оставьте отзыв





Нажимая отправить Вы соглашаетесь на обработку персональных данных